本次合作的核心是支付宝的“碰一下开门”技术。骑手到达小区门口时，只需解锁手机屏幕，将手机靠近门禁设备上的蓝色感应环（小蓝环），系统即可自动完成身份核验并开...
近日，湖北省物业服务和管理协会与支付宝在武汉正式签署战略合作协议，共同推出基于“支付宝碰一下”技术的社区智能通行解决方案。此次合作旨在通过数字化手段解决外卖骑手“进门难、登记难”的痛点，以科技创新驱动社区服务升级，构建安全、高效、便捷的“骑手友好社区”。
痛点：骑手通行效率低，安全管理难平衡
在传统社区管理中，外卖骑手常面临多重阻碍：手动登记信息耗时、高峰期排队等待、部分小区禁止随意进入等。这不仅降低了配送效率，也增加了物业人员的管理压力，同时住户对陌生人频繁出入的安全隐患存在担忧。如何平衡效率与安全，成为物业管理和新就业群体服务的共同挑战。
解决方案：手机“碰一下”，3秒快速通行
本次合作的核心是支付宝的“碰一下开门”技术。骑手到达小区门口时，只需解锁手机屏幕，将手机靠近门禁设备上的蓝色感应环（小蓝环），系统即可自动完成身份核验并开门，全程仅需3秒。
技术亮点：
1.无接触认证：通过支付宝绑定的实名信息与骑手平台数据联动，自动验证骑手身份；
2.动态安全核验：每次开门生成一次性加密指令，防止信息盗用；
3.记录可追溯：通行数据实时上传物业平台，便于安全管理回溯。
多方共赢：效率提升、安全强化、体验优化
骑手：日均节省登记时间约30分钟，配送效率提升20%；
物业：减少人工登记成本，数字化管理降低安全隐患；
住户：缩短外卖等待时间，陌生人进出全程可控更安心。
行业赋能：打造湖北智慧社区新标杆
湖北省物业服务和管理协会会长鞠玲表示：“此次合作是物业行业数字化升级的关键一步。我们将动员全省会员单位快速落地‘骑手友好社区’项目，让科技红利惠及业主、物业企业及新就业群体，构建更智慧的社区服务生态。”
支付宝智慧社区业务负责人透露，该技术未来可扩展至访客管理、快递服务等场景，逐步实现“无感通行”的社区生活体验。
展望：
首批试点将在武汉、宜昌、襄阳等城市的100个社区启动，预计2025年底覆盖湖北省超500个小区。此举不仅为物业管理注入数字化动能，也为全国“新就业形态劳动者关怀”提供了创新范本。