支付宝“碰一下”用户破2亿,NFC支付正颠覆扫码时代?

新闻中心 | 阅读量 188

传统扫码需解锁→开App→扫码→确认(约15秒),而“碰一下”仅需解锁→触碰(3秒内)。超市收银效率提升60%,错误率从3%降至0.1%;

早高峰的地铁闸机前,上班族小王掏出手机,屏幕尚未点亮,手机顶部轻触感应区——“嘀”一声,闸门应声而开。全程仅0.3秒,比一次眨眼更快。此刻,他身后的队伍中,还有人正焦急地等待支付宝启动、扫码、确认……

这正是支付宝“碰一下”重塑支付体验的缩影。2025年9月,支付宝在外滩大会宣布:“碰一下”用户数突破2亿。更令人惊叹的是增长速度——从0到1亿用了321天,而从1亿到2亿仅4个月,刷新互联网产品用户增长纪录。

、为什么2亿人选择“碰一下”?效率革命的三大支点

1. 硬件普及:NFC从“奢侈品”变“标配”

2024年起,支持NFC功能的手机渗透率突破70%,新机搭载率高达89%。即使老旧机型,也可通过9.9元的NFC贴片或百元级手环实现功能覆盖。技术门槛的消失,为“碰一下”铺平了道路。

2. 商户端革命:效率即利润

省时:传统扫码需解锁→开App→扫码→确认(约15秒),而“碰一下”仅需解锁→触碰(3秒内)。超市收银效率提升60%,错误率从3%降至0.1%;

增收:联华超市借“碰一下”创下单日客流纪录;青岛啤酒节期间,单日销量峰值激增400%。每1元“碰一下”优惠投入,可撬动10元消费。

3. 安全升级:芯片加密筑起防线

NFC支付采用近场加密通信,有效距离仅10厘米,数据动态加密。相比扫码支付易受伪造二维码、网络拦截等风险,其盗刷率低至0.001%。支付宝更推出“安心保”,为盗刷全额兜底。

640.png

、千亿场景落地:从“支付工具”到“生态入口”

“碰一下”早已超越支付本身,成为连接服务的神经网络:

生活刚需:超10万快递柜实现“一碰取件”,月使用量近千万次;40万辆共享电动车中,每3人就有1人用“碰一下”解锁;

会员营销:星巴克会员开卡时间从45秒压缩至3秒,会员月活增长42%;

特殊场景突破:游泳馆防水标签租柜、故宫展品触碰导览、医院“碰触-医保结算-取药”全流程(耗时从90分钟缩至15分钟)。

目前,超1000个细分场景支持“碰一下”,近1亿用户使用至少2项服务。在同时提供扫码和触碰选择的场景中,80%用户首选“碰一下”,足见体验优势。

、生态联盟崛起:中国制造重构支付产业链

支付宝的野心不止于功能迭代。2025年外滩大会上,华为、小米、OPPO等10大硬件厂商联合发起“碰一下应用生态联盟”,目标直指“一切设备可碰,一切场景可进”。

产业共振效应已然显现:

国产供应链:蓝思科技(玻璃盖板)、复旦微电(芯片)、奥比中光(传感器)等企业构建千亿级生态链;

资本热度:自“碰一下”用户破亿以来,复旦微电股价涨超30%,蓝思科技涨56%。

924837dbf6957475270a7745e0001bed.jpeg

、扫码支付会被取代吗?一场“无感化”变革已至

当支付时长从15秒压缩到0.3秒,改变的不仅是速度,更是人与服务的连接逻辑:

用户迁移:50%年轻人为效率拥抱触碰,30%老年人因操作简化跨越数字鸿沟;

商户转型:20万家门店上线“碰一下会员付”,累计使用超4亿次;

技术融合:AI实时推送个性化优惠(如奶茶第二杯半价),试点门店客单价提升18%。

蚂蚁集团CTO朱林预言:“未来5年,自然交互支付占比将超50%,智能设备支付增长10倍。”当支付如呼吸般自然,扫码终将如现金般退居配角。

结语

支付宝“碰一下”的2亿用户,既是技术普惠的里程碑,更是生活方式迭代的注脚。从手机触碰,到手表、眼镜等全设备联动;从支付终点,到服务起点——这场由芯片、传感器与消费场景共筑的“触碰革命”,正在将效率与安全感,无声嵌入每一声“嘀”的瞬间。

碰一下研究院 碰一下资深内容创作者,专注于支付行业研究与分析,致力于为商户提供专业、实用的行业资讯。