顺丰同城与支付宝携手,在全国范围内推出“碰一下·开门”智能通行服务,将小区通行时间压缩至短短3秒,为破解“最后一百米”的配送难题提供了科技方案。
对于奔波在城市街巷的骑手而言,小区门禁曾是配送路上的一道隐形屏障。门卫临时离岗时的漫长等待、高峰时段登记信息的排队耗时、反复进出同一小区却需重复填写资料的繁琐流程……这些看似微小的障碍,不仅消耗着骑手宝贵的配送时间,更在无形中增加了工作压力,影响着即时配送的效率与体验。
破局时刻来临。顺丰同城与支付宝携手,在全国范围内推出“碰一下·开门”智能通行服务,将小区通行时间压缩至短短3秒,为破解“最后一百米”的配送难题提供了科技方案。
一、极速通行:两步解锁无感体验
这项服务的操作设计极尽简化,真正实现了“无感通行”:
首次授权,一步到位:骑手初次抵达支持该功能的小区时,只需用解锁的手机轻触智能门禁设备,完成一次性身份授权验证。
后续通行,一碰即开:再次进入该小区时,系统自动识别骑手身份,手机轻触门禁即可秒速开门,全程无需打开任何APP,也无需重复登记。

二、效能跃升:数字背后的真实改变
这项创新带来的效率提升是实实在在的:
覆盖广泛:截至今年8月,服务已落地全国超100个城市、近15,000个小区,累计为骑手等从业人员提供便捷通行服务超1000万次。这意味着在骑手日常配送路线上,已有大量小区支持此功能。
效率倍增:对比传统模式下耗时1-2分钟甚至更久的登记流程,“碰一下”将通行时间缩短至3秒。洛阳骑手江涛的反馈颇具代表性:“以前登记耽误时间,现在一天下来能多跑几单,收入更多,心情也轻松不少。”
安全与便捷兼顾:系统通过实时核验身份,在提升速度的同时,也满足了物业对小区安全管理的要求。
三、持续深耕:构建骑手友好生态
优化骑手通行体验是顺丰同城的长期战略方向:
“骑手码”先行探索:今年年初,顺丰同城已与万科物业达成合作,骑手通过APP生成专属“骑手码”即可扫码快速进入万科旗下小区。
软性技能支持:除技术手段外,平台还持续为骑手提供与物业沟通的技巧指导,多维度化解进门难题。
未来可期:顺丰同城明确表示,“碰一下”仅是起点。未来将持续探索更多合作模式与技术手段,致力于打通配送全链条中的各个卡点。

每一次“碰一下”的背后,是科技对效率的精准赋能。当15,000个小区的大门向骑手轻启,当千万次通行在指尖瞬间完成,我们看到的不仅是配送时效的提升,更是即时物流行业在精细化服务道路上的一次关键跃迁。未来,随着更多技术卡点的打通,城市配送的脉搏将跳动得更为强劲而流畅。